1. 本署接受口頭、書面、電話查詢。但詢問事項違背偵查秘密、法律規定或有關公務員職務上應保守之秘密，則不予解答。
   
   
2. 服務處對於各項詢問之解答，僅供詢問人參考，不發生任何法律上之拘束力。 
   
   
3. 服務處為當事人撰繕書狀，除有例稿者外，如案情複雜或涉及當事人權益重大者，得酌情不予代撰。
   
   
4. 凡對本署業務有興革意見或檢舉犯罪，請將意見書、檢舉書投入意見箱、檢舉箱。檢舉電話：（04）22248633。檢舉郵政信箱：本署於面向自由路大門門首(左側壁面)
   
   
5. 本署對訴訟案件依法公平處理，請勿聽信招搖撞騙，如遇藉案詐騙之徒，請即連絡本署檢舉電話或投書檢舉信箱。
   
   

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