財團法人犯罪被害人保護協會臺中分會（以下簡稱本分會）於今（99）年5月28日(星期五)舉辦第5屆保護志工參訪警察機關及業務座談會，共有11位保護志工及6位工作人員參加，上午場先至台中市警察局第一分局參訪偵查隊如何處理性侵家暴業務的程序及交通分隊辦理交通事故業務流程，與會人員仔細聆聽，且踴躍發言，因本分會案源大部分為車禍案件，故會內工作人員及志工針對交通事故之處理提出問題及意見，張主任委員司禮特於今日出席參加並與第一分局分局長交流會內承辦之業務並告知若往後分局有處理到犯罪被害案件可將本分會的宣導DM簡介及聯絡方式提供予被害人，使其得知有此資源可利用及尋求協助，分局長也欣然允諾。


下午之業務座談會由本分會尤仁傑副執行祕書報告本分會96-98年的業務成果，從統計資料中顯示許多業務服務都大幅成長，這都是有勞志工及工作人員的辛勞，盼日後大家能繼續努力，接著由二位資深志工分享訪視案家的寶貴經驗，說明在訪視過程中所遇到的問題、困難及如何因應與解決的方法，提供給其他志工交流及分享，其中資深志工張朝琴先生更表示志工們應秉持著熱忱服務與主動學習的心，如此案家亦能在被害發生後的第一時間感受到犯保協會的支持與溫暖關懷。


接著進行溫馨專案心理輔導實例分享，此次邀請到有多年資深經歷同時也是本分會溫馨專案輔導人員之一的林俊宏臨床心理師，其將目前正在進行的心理輔導案例結合治療中所運用的理論策略跟大家分享，會後開放時間交流，志工們都針對訪視個案中所遇到的困難點踴躍提問，經由老師的回答使其解惑，相信此次座談會對大家來說可是收獲良多，受益無窮！


保護志工訓練一直是本分會著重工作之一，為更增進本分會業務服務素質，且能提升志工服務能力；另方面可精進本分會工作人員專業知識，故舉辦本次訓練；最重要的是，能解決志工對於訪視案家提供服務時所面臨的問題與盲點，進而得到專業人員明確又專業的答覆，同時也讓心中的問號得到適當的解決管道；進而提供最適當及正確的案家資訊予本分會，以利本分會提供予案家更適切性的服務。